Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE MONTAUBAN

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 03/07/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil du patient

69 /100

2. Prise en charge paramédicale

83 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

68 /100

5. Repas

58 /100

6. Organisation de la sortie

67 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

84 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil du patient

88 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

90 /100

4. Chambre et collation

77 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

80 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

76 /100

B

1. Accueil du patient

82 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

81 /100

3. Lieu de vie

75 /100

4. Repas

61 /100

5. Organisation de la sortie

69 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

86 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

67 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

86 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

22 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

96 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

86 %

B

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

96 %

A

Projet de soins, projet de vie

87 /100

A

PSY

Prise en charge de la douleur somatique en psychiatrie

evolution

62 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

51 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

76 /100

B

PSY ambulatoire

Repérage et proposition d'aide à l'arrêt des addictions - Patients adultes

evolution

11 /100

C

Vigilance sur l’état cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes

evolution

32 /100

C

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

92 %

A

Tenue du dossier patient

evolution

92

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

87 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

69 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

80 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

92 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

56 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

77

B

Tenue du dossier patient

evolution

92

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

66 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

94 %

A