- Certification : décision du Jan 15 2025
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POLYCLINIQUE LES FLEURS
Etablissement de santé -
Posted on
Jun 23 2022
-
Updated on
Dec 18 2024
- Type d'établissement : Privé
- N° Finess : 830100319
- Établissement de rattachement : POLYCLINIQUE LES FLEURS
-
332 Avenue Frederic Mistral
83196 OLLIOULES - Tel : 0483086257
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
stable
76
/100
Prise en charge de la douleur en MCO
stable
92
%
Appréciation globale des patients (CA)
stable
82
/100
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
01 15 2025
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
99/100
Les équipes de soins
97/100
L'établissement
98/100
Le patient
99/100
Les équipes de soins
97/100
L'établissement
98/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
96/100
Le patient est respecté.
100/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
100/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
98/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
98/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
96/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
98/100
Orientations stratégiques
100/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
100/100
La gouvernance fait preuve de leadership
99/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
100/100
Qualité de vie au travail
99/100
Gestion des risques
95/100
Amélioration continue de la qualité des soins
95/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
427 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
stable
76
/100
1. Accueil
75/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
84/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
84/100
4. Chambre
77/100
5. Repas
59/100
6. Sortie
69/100
66.3 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
424 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
160 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
stable
82
/100
1. Avant l’hospitalisation
87/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
83/100
3. Prise en charge
87/100
4. Chambre et repas / collation
79/100
5. Sortie et retour à domicile
77/100
73.6 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
159 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Docteur Paul BARRAGAN
- Docteur PIERRE ROQUEBERT
- Docteur Philippe COMMEAU
- Docteur EUGENIO LA SCALA
- Docteur ZIAD BOUERI
- Docteur Laurent DAHMANI
- Docteur OLIVIER ALENDA
- Docteur STEEVE BENADIBA
- Docteur Mael MARTIN
- Docteur PIERRE MUNIER
- Docteur François COMBES
Anesthésie Réanimation
Cardiologie interventionnelle
Chirurgie maxillo-faciale et stomatologie
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Chirurgie urologique
Chirurgie vasculaire
Chirurgie viscérale et digestive
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