Résultats qualité et sécurité des soins

CLINIQUE RHONE DURANCE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 10/09/2019

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

75 /100

B

1. Accueil du patient

76 /100

2. Prise en charge paramédicale

83 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

73 /100

5. Repas

58 /100

6. Organisation de la sortie

67 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil du patient

83 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

77 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

90 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

54 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

2 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

84 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

90 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

78 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

65 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

150 %

A