- Certification : décision du 24/09/2025
- Documents : 2
Écouter
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 910000306
- Établissement de rattachement : GROUPE HOSPITALIER NORD ESSONNE
-
4 Place Du General Leclerc
91401 ORSAY - Tel : 0169297575
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
69 /100
stable
D
Prise en charge de la douleur en MCO
100 %
en progrès
A
Appréciation globale des patients (CA)
79 /100
stable
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
24/09/2025
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
94/100
Les équipes de soins
96/100
L'établissement
94/100
Le patient
94/100
Les équipes de soins
96/100
L'établissement
94/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
82/100
Le patient est respecté.
98/100
Les proches et/ou aidants sont associés
99/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
96/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
100/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
95/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
96/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
92/100
Orientations stratégiques
99/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
98/100
La gouvernance fait preuve de leadership
90/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
92/100
Qualité de vie au travail
98/100
Gestion des risques
93/100
Amélioration continue de la qualité des soins
90/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
210 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
69 /100
stable
D
1. Accueil du patient
67/100
2. Prise en charge paramédicale
79/100
3. Prise en charge médicale
79/100
4. Chambre
64/100
5. Repas
58/100
6. Organisation de la sortie
61/100
42.9 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
210 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
127 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
79 /100
stable
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
84/100
2. Accueil du patient
83/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
86/100
4. Chambre et collation
72/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
74/100
61.1 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
126 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Documents
-
Rapport de certification CQSS - 32108
-
Décision 32108_DECISION_2025.0957_20250924_EVAX-12667_VD du 24 septembre 2025 de la commission de certification des établissements de santé relative à la certification de l'établissement de santé GROUPE HOSPITALIER NORD ESSONNE (Centre Hospitalier des Deux Vallées, Centre Hospitalier d'Orsay)
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