Résultats qualité et sécurité des soins
INSTITUT PAOLI CALMETTES
Résultats de la certification de l'établissement
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification : 23/11/2021
Satisfaction et expérience des patients
Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)
Appréciation globale des patients (MCO)
79 /100
1. Accueil du patient
2. Prise en charge paramédicale
3. Prise en charge médicale
4. Chambre
5. Repas
6. Organisation de la sortie
Chirurgie ambulatoire (CA)
Appréciation globale des patients (CA)
82 /100
1. Organisation avant l’hospitalisation
2. Accueil du patient
3. Prise en charge médicale et paramédicale
4. Chambre et collation
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
Prise en charge clinique
MCO
Prise en charge de la douleur en MCO
96 %
CA
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
98 %
Anticipation de la prise en charge de la douleur
44 %
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
94 %
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
74 %
HAD
Prise en charge de la douleur
94 %
Tenue du dossier patient
93
Coordination des prises en charge
MCO
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
73 /100
CA
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
80 /100
HAD
Coordination de la prise en charge
64
Tenue du dossier patient
93
Prévention des infections associées aux soins
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
105 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
78 %
Etablissement sur le site has-sante.fr :
