Résultats qualité et sécurité des soins

CH RIVES DE SEINE SITE NEUILLY SUR SEINE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 25/10/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil du patient

71 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

64 /100

5. Repas

57 /100

6. Organisation de la sortie

66 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

86 /100

2. Accueil du patient

84 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

86 /100

4. Chambre et collation

72 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

0 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

38 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

88 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

50 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

53 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

78 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

54 %

C