Résultats qualité et sécurité des soins

GHU APHP NORD UNIVERSITE PARIS CITE SITE LOUIS MOURIER

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 03/04/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

71 /100

C

1. Accueil du patient

70 /100

2. Prise en charge paramédicale

79 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

65 /100

5. Repas

59 /100

6. Organisation de la sortie

63 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

81 /100

2. Accueil du patient

81 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

84 /100

4. Chambre et collation

71 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

52 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

70 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

82 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

72 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

98 %

A

Projet de soins, projet de vie

98 /100

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

4 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

90 /100

A

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

76 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

64 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

32 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

83 /100

B

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

24 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

99 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

82 %

B