Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL ROBERT BALLANGER

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 03/04/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

68 /100

D

1. Accueil du patient

70 /100

2. Prise en charge paramédicale

74 /100

3. Prise en charge médicale

76 /100

4. Chambre

65 /100

5. Repas

52 /100

6. Organisation de la sortie

60 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

77 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil du patient

79 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

83 /100

4. Chambre et collation

73 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

92 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

8 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

90 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

86 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

98 %

A

Projet de soins, projet de vie

98 /100

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

52 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

55 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

56 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

84 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

74 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

95 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

72 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

75 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

24 %

C