Résultats qualité et sécurité des soins

GHU AP-HP HU PARIS SEINE-SAINT-DENIS SITE JEAN VERDIER

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 20/09/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

68 /100

D

1. Accueil du patient

66 /100

2. Prise en charge paramédicale

76 /100

3. Prise en charge médicale

77 /100

4. Chambre

60 /100

5. Repas

56 /100

6. Organisation de la sortie

61 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

73 /100

C

1. Organisation avant l’hospitalisation

70 /100

2. Accueil du patient

74 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

82 /100

4. Chambre et collation

68 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

84 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

98 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

86 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

100 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

92 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

58 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

73 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

161 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

11 %

C