Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CRETEIL

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 12/10/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil du patient

72 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

80 /100

4. Chambre

74 /100

5. Repas

54 /100

6. Organisation de la sortie

67 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil du patient

80 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

84 /100

4. Chambre et collation

69 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

72 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

32 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

20 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

84 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

100 %

A

Projet de soins, projet de vie

96 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

67 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

40 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

97 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

72 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

14 %

C