Résultats qualité et sécurité des soins

CLINIQUE DE BERCY

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 07/07/2020

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil du patient

75 /100

2. Prise en charge paramédicale

83 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

75 /100

5. Repas

56 /100

6. Organisation de la sortie

63 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

75 /100

C

1. Organisation avant l’hospitalisation

84 /100

2. Accueil du patient

79 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

84 /100

4. Chambre et collation

70 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

63 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

4 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

100 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

76 %

B

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

76 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

86 /100

B

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

105 %

A