Résultats qualité et sécurité des soins

HOPITAL NOVO SITE PONTOISE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 17/04/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

70 /100

D

1. Accueil

69 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

80 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

79 /100

4. Chambre

68 /100

5. Repas

51 /100

6. Sortie

61 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

81 /100

3. Prise en charge

84 /100

4. Chambre et repas / collation

74 /100

5. Sortie et retour à domicile

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat moins bon que prévu bad

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

98 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

0 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

98 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

100 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

100 %

A

Projet de soins, projet de vie

73 /100

C

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

80 %

B

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

42 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

49 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

42 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

54 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

60 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

15 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

80 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

52 %

C