Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE LA BASSE-TERRE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 24/01/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

70 /100

D

1. Accueil du patient

67 /100

2. Prise en charge paramédicale

78 /100

3. Prise en charge médicale

78 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

55 /100

6. Organisation de la sortie

62 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

74 /100

C

1. Organisation avant l’hospitalisation

74 /100

2. Accueil du patient

79 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

81 /100

4. Chambre et collation

67 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

64 %

C

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

48 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

40 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

56 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

57 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

66 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

111 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

50 %

C