Résultats qualité et sécurité des soins

CHU DE MARTINIQUE SITE MFME

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 10/09/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

66 /100

D

1. Accueil du patient

58 /100

2. Prise en charge paramédicale

77 /100

3. Prise en charge médicale

76 /100

4. Chambre

67 /100

5. Repas

54 /100

6. Organisation de la sortie

58 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

75 /100

C

1. Organisation avant l’hospitalisation

81 /100

2. Accueil du patient

79 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

81 /100

4. Chambre et collation

68 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

62 %

C

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

52 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

16 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

40 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

42 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

55 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

92 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

0 %

C