Résultats qualité et sécurité des soins

CHU DE MARTINIQUE SITE MFME

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.

Date de certification : 25/10/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

66 /100

D

1. Accueil du patient

58 /100

2. Prise en charge paramédicale

77 /100

3. Prise en charge médicale

76 /100

4. Chambre

67 /100

5. Repas

54 /100

6. Organisation de la sortie

58 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

75 /100

C

1. Organisation avant l’hospitalisation

81 /100

2. Accueil du patient

79 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

81 /100

4. Chambre et collation

68 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

62 %

C

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

52 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

16 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

40 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

42 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

55 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

92 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

0 %

C