Résultats qualité et sécurité des soins

CHU SITE FELIX GUYON (SAINT DENIS)

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 08/11/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

68 /100

D

1. Accueil du patient

65 /100

2. Prise en charge paramédicale

77 /100

3. Prise en charge médicale

79 /100

4. Chambre

60 /100

5. Repas

50 /100

6. Organisation de la sortie

63 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

75 /100

C

1. Organisation avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil du patient

78 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

82 /100

4. Chambre et collation

69 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

69 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

84 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

68 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

26 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

62 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

84 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

92 %

B

Projet de soins, projet de vie

91 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

67 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

42 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

84 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

60 %

C