Résultats qualité et sécurité des soins

CHU SITE FELIX GUYON (SAINT DENIS)

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 08/11/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

68 /100

D

1. Accueil du patient

66 /100

2. Prise en charge paramédicale

78 /100

3. Prise en charge médicale

79 /100

4. Chambre

60 /100

5. Repas

50 /100

6. Organisation de la sortie

63 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

76 /100

C

1. Organisation avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil du patient

79 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

83 /100

4. Chambre et collation

70 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

68 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

74 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

88 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

68 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

26 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

62 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

84 %

B

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

69 %

B

Projet de soins, projet de vie

91 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

73 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

42 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

92 %

B

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

60 %

C