- Certification : décision du May 29 2024
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APHM HOPITAL LA TIMONE
Etablissement de santé -
Posted on
Jun 23 2022
-
Updated on
Dec 18 2024
- Type d'établissement : Public
- N° Finess : 130783293
- Établissement de rattachement : APHM DIRECTION GENERALE
-
264 Rue Saint Pierre
13005 MARSEILLE - Tel : 0491380000
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Secteurs d'activité
Assistance médicale à la procréation - Diagnostic prénatal (AMP-DPN)
|
Cancérologie
|
Chirurgie
|
Diagnostic génétique
|
Médecine
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
stable
69
/100
Prise en charge de la douleur en MCO
stable
82
%
Appréciation globale des patients (CA)
stable
74
/100
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
05 29 2024
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
95/100
Les équipes de soins
93/100
L'établissement
94/100
Le patient
95/100
Les équipes de soins
93/100
L'établissement
94/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
87/100
Le patient est respecté.
97/100
Les proches et/ou aidants sont associés
96/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
99/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
100/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
95/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
94/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
84/100
Orientations stratégiques
100/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
93/100
La gouvernance fait preuve de leadership
98/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
89/100
Qualité de vie au travail
99/100
Gestion des risques
87/100
Amélioration continue de la qualité des soins
92/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
1 347 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
stable
69
/100
1. Accueil
69/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
79/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
80/100
4. Chambre
65/100
5. Repas
41/100
6. Sortie
62/100
45.3 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
1340 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
298 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
stable
74
/100
1. Avant l’hospitalisation
79/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
77/100
3. Prise en charge
82/100
4. Chambre et repas / collation
60/100
5. Sortie et retour à domicile
68/100
53.9 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
297 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Professeur PHILIPPE GRANDVAL
- Docteur MARINE BARRAUD-BLANC
- Docteur JEROME WINKLER
- Docteur LAURENT HEYRIES
- Docteur Odile MALET
- Docteur MARION JACOLOT-BENESTAN
- Docteur EMMANUELLE NORGUET-MONNEREAU
- Docteur Julie BERTRAND
- Docteur JEAN-YVES GAUBERT
- Docteur MARIE BOURACHOT
- Docteur PAUL HABERT
- Docteur LISA CALDERON
- Docteur PIERRE-ANTOINE BARRAL
- Docteur ANAIS GROB-VAILLANT
- Docteur XAVIER CARLE
- Docteur PIERRE LEHMANN
- Docteur HERVE BRUNEL
- Professeur NADINE GIRARD
- Professeur ALEXIS JACQUIER
- Docteur AUDREY ASCHERO
- Docteur GUILLAUME LOUIS
- Docteur FAROUK TRADI
- Docteur ALEXIA DABADIE
- Docteur CATHERINE DESVIGNES
- Professeur VINCENT VIDAL
- Docteur ALEXANDRE ALLARY
- Professeur PHILIPPE PETIT
- Docteur GILLES BRUN
- Docteur ANTHONY REYRE
- Docteur PHILIPPE DORY-LAUTREC
- Professeur JEAN-MICHEL BARTOLI
- Docteur PASCALE SILES
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