Résultats qualité et sécurité des soins

APHM HOPITAUX SUD SAINTE MARGUERITE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 27/11/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil du patient

73 /100

2. Prise en charge paramédicale

82 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

72 /100

5. Repas

43 /100

6. Organisation de la sortie

63 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil du patient

80 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

73 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

68 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

84 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

78 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

8 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

60 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

88 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

92 %

A

Projet de soins, projet de vie

92 /100

A

PSY

Prise en charge de la douleur somatique en psychiatrie

evolution

60 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

69 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

69 /100

C

PSY ambulatoire

Repérage et proposition d'aide à l'arrêt des addictions - Patients adultes

28 /100

C

Vigilance sur l’état cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes

25 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

53 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

61 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

95 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

44 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

100 %

A