Résultats qualité et sécurité des soins

CLINIQUE CHANTECLER

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 04/06/2019

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

77 /100

B

1. Accueil du patient

78 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

84 /100

4. Chambre

75 /100

5. Repas

56 /100

6. Organisation de la sortie

70 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil du patient

84 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

86 /100

4. Chambre et collation

78 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

73 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

evolution

73 /100

B

1. Accueil du patient

81 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

80 /100

3. Lieu de vie

71 /100

4. Repas

43 /100

5. Organisation de la sortie

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

66 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

2 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

100 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

96 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

98 %

A

Projet de soins, projet de vie

99 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

85 /100

B

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

91 /100

A

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

85 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

106 %

A