Résultats qualité et sécurité des soins

APHM HOSPITAL LA TIMONE HOPITAL D'ENFANTS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 29/05/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

69 /100

D

1. Accueil du patient

65 /100

2. Prise en charge paramédicale

79 /100

3. Prise en charge médicale

80 /100

4. Chambre

60 /100

5. Repas

40 /100

6. Organisation de la sortie

67 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

86 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

32 %

C

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

56 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

18 %

C

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

68 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

45 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

145 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

4 %

C