Résultats qualité et sécurité des soins

CH DE SAINTONGE - SAINTES

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 09/04/2025

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

72 /100

C

1. Accueil du patient

70 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

81 /100

4. Chambre

71 /100

5. Repas

58 /100

6. Organisation de la sortie

63 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil du patient

83 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

85 /100

4. Chambre et collation

71 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

92 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

100 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

94 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

78 %

B

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

72 %

B

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

77 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

72

C

Évaluation du risque d’escarre

evolution

98 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

52 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

11 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

31 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

39

C

Tenue du dossier patient

evolution

72

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

75 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

58 %

C