Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE MONTLUCON

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement non certifié. La qualité des soins est insuffisante ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 12 à 24 mois.

Date de certification : 21/09/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

70 /100

D

1. Accueil du patient

68 /100

2. Prise en charge paramédicale

80 /100

3. Prise en charge médicale

78 /100

4. Chambre

70 /100

5. Repas

53 /100

6. Organisation de la sortie

60 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

81 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

86 /100

2. Accueil du patient

86 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

76 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

75 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

75 /100

B

1. Accueil du patient

82 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

81 /100

3. Lieu de vie

75 /100

4. Repas

59 /100

5. Organisation de la sortie

64 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

12 %

C

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

86 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

6 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

86 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

80 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

100 %

A

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

79 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

90

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

100 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

58 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

53 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

92 /100

A

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

69

C

Tenue du dossier patient

evolution

90

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

67 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

12 %

C