Résultats qualité et sécurité des soins

CH JACQUES LACARIN VICHY

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 17/03/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

71 /100

C

1. Accueil du patient

70 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

81 /100

4. Chambre

68 /100

5. Repas

60 /100

6. Organisation de la sortie

59 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

78 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil du patient

83 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

85 /100

4. Chambre et collation

76 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat moins bon que prévu bad

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

80 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

94 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

8 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

86 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

62 %

C

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

92 %

A

Projet de soins, projet de vie

90 /100

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

76 %

B

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

95 %

A

Tenue du dossier patient

evolution

97

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

97 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

57 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

65 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

87 /100

B

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

54 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

82

B

Tenue du dossier patient

evolution

97

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

57 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

14 %

C