Résultats qualité et sécurité des soins

CLINIQUE GENERALE VALENCE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
A
Référentiel 2014

Certification (A)

Date de certification : 26/11/2019

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

75 /100

B

1. Accueil du patient

76 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

75 /100

5. Repas

59 /100

6. Organisation de la sortie

62 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

79 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

83 /100

2. Accueil du patient

82 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

88 /100

4. Chambre et collation

73 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

70 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

58 %

C

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

91 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

96 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

52 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

98 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

92 %

A

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

72 %

B

Projet de soins, projet de vie

64 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

60 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

18 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

88 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

53 %

C