Résultats qualité et sécurité des soins

CLINIQUE BERGOUIGNAN

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
B
Référentiel 2014

Certification avec recommandation d'amélioration (B)

Date de certification : 23/03/2021

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

72 /100

C

1. Accueil du patient

72 /100

2. Prise en charge paramédicale

84 /100

3. Prise en charge médicale

83 /100

4. Chambre

69 /100

5. Repas

58 /100

6. Organisation de la sortie

60 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

75 /100

C

1. Organisation avant l’hospitalisation

72 /100

2. Accueil du patient

79 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

84 /100

4. Chambre et collation

71 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

72 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

94 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

34 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

2 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

22 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

87 /100

A

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

25 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

86 %

B