Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER ALES CEVENNES

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 22/03/2023

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

74 /100

B

1. Accueil du patient

74 /100

2. Prise en charge paramédicale

82 /100

3. Prise en charge médicale

82 /100

4. Chambre

75 /100

5. Repas

54 /100

6. Organisation de la sortie

64 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

80 /100

2. Accueil du patient

82 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

86 /100

4. Chambre et collation

78 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

77 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

100 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

72 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

84 %

B

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

82 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

86 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

94 %

A

Projet de soins, projet de vie

88 /100

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

48 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

38 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

48 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

48 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

54 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

74 /100

C

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

9 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

62 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

8 %

C