Résultats qualité et sécurité des soins

ONCOPOLE CHU TOULOUSE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 15/05/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

80 /100

A

1. Accueil du patient

82 /100

2. Prise en charge paramédicale

87 /100

3. Prise en charge médicale

86 /100

4. Chambre

85 /100

5. Repas

64 /100

6. Organisation de la sortie

70 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

80 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

80 /100

2. Accueil du patient

86 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

87 /100

4. Chambre et collation

80 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

73 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

100 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

92 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

92 %

A

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

92 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

98 %

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

14 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

64 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

67 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

34 %

C