Résultats qualité et sécurité des soins

ONCOPOLE CLAUDIUS REGAUD TOULOUSE

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.

Date de certification : 13/11/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

82 /100

A

1. Accueil du patient

84 /100

2. Prise en charge paramédicale

88 /100

3. Prise en charge médicale

86 /100

4. Chambre

85 /100

5. Repas

69 /100

6. Organisation de la sortie

73 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

84 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

87 /100

2. Accueil du patient

89 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

89 /100

4. Chambre et collation

83 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

78 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

90 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

46 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

88 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

46 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

62 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

69 /100

C

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

100 %

A

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

27 %

C