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Impact de la certification des établissements de santé

Web page - Posted on Oct 17 2013

La certification des établissements de santé, aujourd’hui, plus de 12 ans après son introduction en France est appelée :
1) à répondre aux interrogations des pouvoirs publics, des usagers et des professionnels de santé sur son utilité et sa pertinence ;
2) à évoluer en fonction à la fois des attentes des acteurs du système de santé, des évolutions technologiques et sociales, mais aussi des résultats d’études d’impact.

Afin de répondre à ces interrogations et à ces attentes, la Haute Autorité de Santé a souhaité disposer de plusieurs études permettant de mieux cerner les effets de la certification, ses bénéfices et ses limites.

La certification vue par les professionnels des établissements de santé et les représentants des usagers

Une enquête Ipsos a été menée entre 2011 et 2012 auprès de 1200 professionnels de santé et 100 représentants d'usagers. Véritable baromètre de la perception de la certification, l'enquête a permis à la HAS d'orienter ses choix stratégiques et d'élaborer la nouvelle procédure V2014.

La synthèse de l'étude est disponible.

L’impact des décisions de la certification

Analyse de la littérature sur l’impact des démarches de certification des établissements de santé

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Impact des dispositifs d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins dans les établissements de santé

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