20. Processus logistiques

Mis en ligne le 26 juin 2017

Pour la visite

Identification des situations mettant en jeu la sécurité des biens et des personnes
Identification des responsabilités en matière de sécurité des biens et des personnes
Organisation de la maintenance préventive et curative des équipements et infrastructures
Dispositifs de sécurité adaptés (installations, équipements, consignes, …).
Actions régulières de sensibilisation et de formation des professionnels
Mise en œuvre et traçabilité des opérations de maintenance (curatives et préventives)
Dépannage d’urgence opérationnel des équipements et des infrastructures
Dispositif d’évaluation et de suivi, notamment à l’aide d’indicateurs.
Actions d’évaluation et révision périodique du programme de maintenance
Actions d’amélioration relatives à la sécurité des biens et des personnes ainsi que la gestion des infrastructures et équipements

Identification des besoins en linge par secteurs, incluant les demandes en urgence
Organisation de la fonction linge et définition des circuits (internes comme externes)
Locaux et équipements adaptés à la gestion du linge
Actions régulières de sensibilisation et de formation des professionnels
Approvisionnements correspondant aux besoins des secteurs
Mise en œuvre des procédures de gestion du linge permettant le respect des règles d’hygiène
Réalisation de contrôles bactériologiques et visuels du linge.
Recueil et analyse des dysfonctionnements en matière de gestion du linge
Dispositif d’évaluation et de suivi, notamment à l’aide d’indicateurs.
Actions d’évaluation relatives à la gestion du linge et à la satisfaction du patient
Actions d’amélioration relatives à la gestion du linge

Identification des besoins et définition d’un processus de gestion des équipements et produits au domicile du patient portée par le management.
Identification, analyse et hiérarchisation des risques liés à la gestion des équipements et produits au domicile
Organisation interne garantissant la mise à disposition en temps utile des équipements et produits au domicile : circuits, missions et responsabilités.
Organisation permettant de garantir un approvisionnement en urgence, et en cas de panne ou de dysfonctionnement.
Formation et information des professionnels au processus de mise à disposition du matériel et des produits.
Disponibilité des ressources (humaines, matérielles et documentaires) nécessaires.
Recueil et analyse des événements indésirables avec implication des professionnels et organisation du retour d’expérience.
Dispositif d’évaluation et suivi d’indicateurs quantitatifs (activité, efficience, etc.) et qualitatifs (événements indésirables, délais, etc.).
Actions d’amélioration mises en œuvre avec les professionnels, au regard des résultats obtenus.

Politique concertée permettant d’assurer et maintenir la qualité de l’air, avec une organisation adaptée dans les zones à environnement maîtrisé
Locaux et équipements adaptés à la gestion de l’air
Actions régulières de sensibilisation et de formation des professionnels
Mise en œuvre des règles de gestion de l’air permettant la maîtrise du risque infectieux dans les zones à environnement maîtrisé
Mise en œuvre des plans et procédures de surveillance et de maintenance de la qualité de l’air, avec traçabilité des différentes interventions.
Recueil et analyse des dysfonctionnements en matière de gestion de l’air
Dispositif d’évaluation et de suivi, notamment à l’aide d’indicateurs.
Actions d’amélioration relatives à la gestion de l’air

Politique concertée de gestion des déchets, basée sur catégories et quantification des déchets et effluents produits
Identification des filières locales de valorisation possible des déchets
Organisation du circuit et des procédures de gestion des déchets, garantissant la maîtrise du risque infectieux
Locaux et équipements adaptés à la gestion des déchets
Actions régulières de sensibilisation et de formation des professionnels
Mise à disposition des mesures de protection du personnel pour la collecte et l’élimination des déchets
Mise en œuvre des règles de gestion des déchets
Recueil et analyse des dysfonctionnements en matière de gestion des déchets
Dispositif d’évaluation et de suivi, notamment à l’aide d’indicateurs.
Actions d’amélioration relatives à la gestion des déchets.