Robots « sociaux » : la HAS a analysé les conditions d’un déploiement utile, éthique et maîtrisé

Depuis 2017, la HAS a pour mission de remettre, au Parlement et au Gouvernement, des analyses prospectives du système de santé français comportant des propositions d’amélioration de la qualité, de l’efficacité et de l’efficience. Dans le cadre de cette nouvelle analyse prospective, la HAS a choisi de s’intéresser aux conditions du déploiement des robots “sociaux”. Pour la première fois, la HAS s’appuie sur une méthode par scénarios afin d’anticiper les usages possibles de ces robots, d’identifier les principaux risques et de mettre en lumière les choix à effectuer ou à anticiper dès aujourd’hui. Cette note vise à aider les décideurs publics à mieux encadrer le développement de la robotique sociale dans le champ de la santé et de l’autonomie.

L’analyse souligne que ces dispositifs soulèvent déjà plusieurs enjeux majeurs, qu’ils soient éthiques, organisationnels ou technologiques. Évaluation des bénéfices réels, conditions de déploiement, protection des données, formation des professionnels et accompagnement des usagers : autant de points de vigilance qui devront être pris en compte pour éviter les mésusages et limiter les inégalités d’accès.