- Certification : décision du 07/02/2024
- Documents : 2
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- Type d'établissement : Privé
- N° Finess : 330781402
- Établissement de rattachement : NOUVELLE CLINIQUE BORDEAUX TONDU
-
46 Avenue Jean Alfonsea
33270 FLOIRAC - Tel : 0556002626
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
75 /100
en progrès
B
Prise en charge de la douleur en MCO
100 %
stable
A
Appréciation globale des patients (CA)
76 /100
en progrès
B
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
07/02/2024
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
99/100
Les équipes de soins
90/100
L'établissement
88/100
Le patient
99/100
Les équipes de soins
90/100
L'établissement
88/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
97/100
Le patient est respecté.
100/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
100/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
90/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
94/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
98/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
77/100
Orientations stratégiques
81/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
87/100
La gouvernance fait preuve de leadership
92/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
63/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
100/100
Amélioration continue de la qualité des soins
90/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
451 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
75 /100
en progrès
B
1. Accueil du patient
74/100
2. Prise en charge paramédicale
81/100
3. Prise en charge médicale
83/100
4. Chambre
76/100
5. Repas
58/100
6. Organisation de la sortie
68/100
52.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
450 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
3 052 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
76 /100
en progrès
B
1. Organisation avant l’hospitalisation
83/100
2. Accueil du patient
78/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
84/100
4. Chambre et collation
71/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
70/100
61.3 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
3042 évaluations
Appréciation globale des patients (SMR)
36 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
74 /100
en progrès
B
1. Accueil du patient
80/100
2. Prise en charge médicale et paramédicale
80/100
3. Lieu de vie
74/100
4. Repas
48/100
5. Organisation de la sortie
72/100
33.3 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
36 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
100 %
stable
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
100 %
stable
A
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
86 %
B
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
64 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
88 %
B
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
94 %
A
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat moins bon que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
100 %
stable
A
Projet de soins, projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 /100
A
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Docteur Valerie LAFONTAN-CHANSEAU
- Docteur Walid LAKHAL
- Docteur ANDRE DUPRAT
- Docteur FRANCIS TOVAGLIARO
- Docteur ADRIEN QUERCY
- Docteur Eric TOULLEC
- Docteur OLIVIER CELHAY
- Docteur CORINNE PALAMARA
- Docteur LAURE MONLEON
- Docteur CLEMENT MICHIELS
- Docteur Gilles PASTICIER
- Docteur Jocelyn SUSPERREGUI
- Docteur MARC-OLIVIER FRANCOIS
- Docteur EVA LAURENT
- Docteur VINCENT ASSENAT
- Docteur Vincent LAUNAY
- Docteur Pierre BRINAS
Anesthésie Réanimation
Chirurgie infantile
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Chirurgie urologique
Chirurgie vasculaire
Chirurgie viscérale et digestive
Gynécologie Obstétrique
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