- Certification : décision du 14/12/2016
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CENTRE HOSPITALIER DE SAINT-NAZAIRE
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
21 janv. 2025
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 440000016
- Établissement de rattachement : CH SAINT NAZAIRE
-
11 Boulevard Georges Charpak
44606 ST NAZAIRE - Tel : 0272278000
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- Impression Imprimer les résultats qualité
Secteurs d'activité
Assistance médicale à la procréation - Diagnostic prénatal (AMP-DPN)
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Cancérologie
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Chirurgie
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Médecine
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Néphrologie
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Obstétrique
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Psychiatrie
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Réanimation
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Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2014
Appréciation globale des patients (MCO)
75 /100
stable
B
Prise en charge de la douleur en MCO
98 %
en progrès
A
Appréciation globale des patients (CA)
80 /100
stable
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Certification avec recommandation d'amélioration (B)
Date de certification :
14/12/2016
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Prise en charge des urgences et des soins non programmés
B
Management de la qualité et des risques
B
Management de la prise en charge médicamenteuse du patient
B
Droits des patients
B
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
982 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
75 /100
stable
B
1. Accueil du patient
75/100
2. Prise en charge paramédicale
83/100
3. Prise en charge médicale
83/100
4. Chambre
73/100
5. Repas
65/100
6. Organisation de la sortie
65/100
55.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
980 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
825 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
80 /100
stable
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
83/100
2. Accueil du patient
84/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
87/100
4. Chambre et collation
79/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
73/100
69.2 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
825 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
98 %
en progrès
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
86 %
stable
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 %
A
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
48 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 %
A
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
50 %
C
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
100 %
stable
A
Projet de soins, projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2023
83 /100
B
Prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2024
57 %
en progrès
C
Tenue du dossier patient
Source : IQSS dossier patient - 2023
71 /100
en baisse
C
70 %
70 %
stable
Évaluation du risque d’escarre
Source : IQSS dossier patient - 2024
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Chirurgie orthopédique et traumatologie
ORL - Chirurgie de la face et du cou
Documents
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