- Certification : décision du 05/06/2024
- Documents : 2
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HOPITAUX DU SUD MANCHE SITE AVRANCHES
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
23 juin 2022
-
Mis à jour le
18 déc. 2024
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 500000021
- Établissement de rattachement : HOPITAUX DU SUD MANCHE
-
59 Rue De La Liberte
50303 AVRANCHES - Tel : 0233894000
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
en progrès
75
/100
Prise en charge de la douleur en MCO
stable
82
%
Appréciation globale des patients (CA)
stable
83
/100
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.
Date de certification :
05/06/2024
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
550 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
en progrès
75
/100
1. Accueil
77/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
83/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
82/100
4. Chambre
73/100
5. Repas
64/100
6. Sortie
66/100
52.4 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
548 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
379 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
stable
83
/100
1. Avant l’hospitalisation
87/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
87/100
3. Prise en charge
87/100
4. Chambre et repas / collation
74/100
5. Sortie et retour à domicile
80/100
73.1 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
379 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Documents
-
Rapport de certification CQSS - 40177
-
Décision 40177_DECISION_2024.0412_20240605_EVAX-22062_VD du 05 juin 2024 de la commission de certification des établissements de santé relative à la certification de l'établissement de santé Centre hospitalier d'Avranches-Granville - Centre hospitalier Gilles Buisson, Mortain - Centre hospitalier de Saint James - Centre hospitalier de Saint-Hilaire du Harouët - Centre hospitalier de Villedieu-les-Poêles
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