- Certification : décision du 19/11/2025
- Documents : 2
Écouter
HOPITAUX DU SUD MANCHE SITE GRANVILLE
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
10 déc. 2025
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 500000260
- Établissement de rattachement : HOPITAUX DU SUD MANCHE
-
849 Rue Des Menneries
50406 GRANVILLE - Tel : 0233915000
- Voir sur la carte
- Impression Imprimer les résultats qualité
Secteurs d'activité
Cancérologie
|
Chirurgie
|
Imagerie Médicale
|
Médecine
|
Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
77 /100
stable
B
Prise en charge de la douleur en MCO
98 %
stable
A
Appréciation globale des patients (CA)
83 /100
stable
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
19/11/2025
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
98/100
Les équipes de soins
93/100
L'établissement
97/100
Le patient
98/100
Les équipes de soins
93/100
L'établissement
97/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
93/100
Le patient est respecté.
100/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
100/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
91/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
98/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
96/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
85/100
Orientations stratégiques
100/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
96/100
La gouvernance fait preuve de leadership
99/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
96/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
100/100
Amélioration continue de la qualité des soins
91/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
54 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
77 /100
stable
B
1. Accueil du patient
82/100
2. Prise en charge paramédicale
84/100
3. Prise en charge médicale
80/100
4. Chambre
74/100
5. Repas
70/100
6. Organisation de la sortie
65/100
69.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
53 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
39 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
83 /100
stable
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
87/100
2. Accueil du patient
89/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
89/100
4. Chambre et collation
78/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
75/100
79.5 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
39 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
98 %
stable
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
76 %
stable
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
46 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 %
A
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
100 %
A
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
76 %
en baisse
B
Projet de soins, projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2023
89 /100
A
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Documents
-
Rapport de certification CQSS - 40177
-
Décision 40177_DECISION_2025.1094_20251119_EVAX-240008_VD du 19 novembre 2025 de la commission de certification des établissements de santé relative à la certification de l'établissement de santé Centre hospitalier d'Avranches-Granville - Centre hospitalier Gilles Buisson, Mortain - Centre hospitalier de Saint James - Centre hospitalier de Saint-Hilaire du Harouët - Centre hospitalier de Villedieu-les-Poêles
Nous contacter
Posez vos questions sur la certification des établissements de santé sur
