- Certification : décision du 27/09/2022
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Écouter
CENTRE HOSPITALIER GENERAL DE VALENCIENNES
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
21 janv. 2025
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 590000618
- Établissement de rattachement : CH DE VALENCIENNES
-
114 Avenue Desandrouins
59322 VALENCIENNES - Tel : 0327143268
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- Impression Imprimer les résultats qualité
Secteurs d'activité
Cancérologie
|
Chirurgie
|
Diagnostic génétique
|
Imagerie Médicale
|
Médecine
|
Néphrologie
|
Obstétrique
|
Psychiatrie
|
Réanimation
|
Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
74 /100
stable
B
Prise en charge de la douleur en MCO
96 %
stable
A
Appréciation globale des patients (CA)
80 /100
en progrès
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification :
27/09/2022
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
97/100
Les équipes de soins
94/100
L'établissement
97/100
Le patient
97/100
Les équipes de soins
94/100
L'établissement
97/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
90/100
Le patient est respecté.
100/100
Les proches et/ou aidants sont associés
98/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
100/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
94/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
96/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
97/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
88/100
Orientations stratégiques
99/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
97/100
La gouvernance fait preuve de leadership
97/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
92/100
Qualité de vie au travail
99/100
Gestion des risques
100/100
Amélioration continue de la qualité des soins
95/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
2 587 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
74 /100
stable
B
1. Accueil du patient
74/100
2. Prise en charge paramédicale
81/100
3. Prise en charge médicale
81/100
4. Chambre
73/100
5. Repas
65/100
6. Organisation de la sortie
65/100
57.5 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
2577 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
1 188 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
80 /100
en progrès
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
83/100
2. Accueil du patient
85/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
85/100
4. Chambre et collation
75/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
76/100
72.9 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
1187 évaluations
Appréciation globale des patients (SMR)
30 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
74 /100
B
1. Accueil du patient
77/100
2. Prise en charge médicale et paramédicale
77/100
3. Lieu de vie
76/100
4. Repas
69/100
5. Organisation de la sortie
69/100
51.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
29 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
96 %
stable
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
71 %
stable
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
90 %
B
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
66 %
B
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
94 %
A
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
86 %
B
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
100 %
stable
A
Prise en charge de la douleur somatique en psychiatrie
Source : IQSS dossier patient - 2024
92 %
stable
A
Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2023
75 /100
stable
B
Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2023
71 /100
en progrès
C
Repérage et proposition d'aide à l'arrêt des addictions - Patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2024
33 /100
en progrès
C
Vigilance sur l’état cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2024
26 /100
en progrès
C
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Docteur Younes EL AMINE
- Docteur JEAN-BAPTISTE LAURENT
- Docteur Lydie OGE
- Docteur Cristina-Mihaela ANDRONE
- Docteur NABIL EL BEKI
- Docteur EMMANUEL VEGA
- Docteur FABRICE GRANET
- Docteur JULIEN DEMANET
- Docteur Barbara BRUI
- Docteur Jean-Baptiste VARANGUIEN DE VILLEPIN
- Docteur FANNY DEFRANCQ
- Docteur GUILLAUME DELAHAYE
- Docteur Marc-Antoine D'ALMEIDA
- Docteur ALEXANDRE BLAIRON
- Docteur CHARLES BERTON
- Docteur PAULINE DURIEZ
- Docteur CHARLES HUSTIN
- Docteur PASCALE LARONDE
- Docteur CAROLINE BOURGAULT
- Docteur CHANNARITH YIEM
- Docteur CLEMENCE PARSY
- Docteur MATTHIEU MASY
- Docteur FELICIA BALAN
- Docteur TEODORA SERB
- Docteur EDOUARD PONCELET
- Docteur MARC HABERLAY
- Docteur MATHILDE VERMERSCH
- Docteur XAVIER PAUWELS
- Docteur NICOLAS LAURENT
- Docteur ABDELHAKIM TYAZI
- Docteur THIBAULT POCLET
- Docteur ANIELA RUSU
- Docteur Emilia BIRCA
Anesthésie Réanimation
Chirurgie infantile
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Chirurgie thoracique et cardio-vasculaire
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