- Certification : décision du 22/03/2023
- Documents : 2
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- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 640000402
- Établissement de rattachement : CENTRE HOSPITALIER D'ORTHEZ
- Tel : 0559697070
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- Impression Imprimer les résultats qualité
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
73 /100
C
Prise en charge de la douleur en MCO
88 %
stable
B
Projet de soins, projet de vie
96 /100
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
22/03/2023
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
96/100
Les équipes de soins
88/100
L'établissement
87/100
Le patient
96/100
Les équipes de soins
88/100
L'établissement
87/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
88/100
Le patient est respecté.
97/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
100/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
97/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
91/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
97/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
67/100
Orientations stratégiques
98/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
96/100
La gouvernance fait preuve de leadership
89/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
58/100
Qualité de vie au travail
90/100
Gestion des risques
90/100
Amélioration continue de la qualité des soins
87/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
73 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
73 /100
C
1. Accueil du patient
78/100
2. Prise en charge paramédicale
80/100
3. Prise en charge médicale
78/100
4. Chambre
76/100
5. Repas
64/100
6. Organisation de la sortie
61/100
49.3 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
73 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
88 %
stable
B
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
72 %
en baisse
B
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
84 %
stable
B
Projet de soins, projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 /100
A
Prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2024
95 %
stable
A
Tenue du dossier patient
Source : IQSS dossier patient - 2023
87 /100
stable
A
60 %
60 %
en baisse
Évaluation du risque d’escarre
Source : IQSS dossier patient - 2024
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Anesthésie Réanimation
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