- Certification : décision du 04/09/2024
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CENTRE HOSPITALIER SAINTE-ANNE PARIS
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
21 janv. 2025
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 750000499
- Établissement de rattachement : GHU PARIS PSY ET NEUROSCIENCES
-
1 Rue Cabanis
75674 PARIS CEDEX 14 - Tel : 0145658000
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- Impression Imprimer les résultats qualité
Secteurs d'activité
Cancérologie
|
Chirurgie
|
Imagerie Médicale
|
Médecine
|
Psychiatrie
|
Réanimation
|
Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
78 /100
en progrès
A
Prise en charge de la douleur en MCO
66 %
stable
C
Appréciation globale des patients (CA)
79 /100
en baisse
B
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
04/09/2024
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
94/100
Les équipes de soins
95/100
L'établissement
93/100
Le patient
94/100
Les équipes de soins
95/100
L'établissement
93/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
83/100
Le patient est respecté.
97/100
Les proches et/ou aidants sont associés
98/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
98/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
98/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
94/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
97/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
91/100
Orientations stratégiques
96/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
96/100
La gouvernance fait preuve de leadership
96/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
91/100
Qualité de vie au travail
98/100
Gestion des risques
89/100
Amélioration continue de la qualité des soins
87/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
444 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
78 /100
en progrès
A
1. Accueil du patient
78/100
2. Prise en charge paramédicale
85/100
3. Prise en charge médicale
85/100
4. Chambre
86/100
5. Repas
59/100
6. Organisation de la sortie
64/100
76.1 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
444 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
173 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
79 /100
en baisse
B
1. Organisation avant l’hospitalisation
80/100
2. Accueil du patient
85/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
87/100
4. Chambre et collation
75/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
71/100
78.0 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
173 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
66 %
stable
C
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
94 %
stable
A
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
94 %
A
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
0 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
90 %
B
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
70 %
B
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
100 %
stable
A
Prise en charge de la douleur somatique en psychiatrie
Source : IQSS dossier patient - 2024
84 %
en progrès
B
Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2023
55 /100
stable
C
Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2023
62 /100
en progrès
C
Repérage et proposition d'aide à l'arrêt des addictions - Patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2024
15 /100
stable
C
Vigilance sur l’état cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2024
15 /100
stable
C
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Docteur CLARA DELPLANCKE
- Docteur Jean BARDON
- Docteur AURELIEN MAZERAUD
- Docteur CAROLINE SCHIMPF
- Docteur Françoise TOMBERLI
- Docteur ROLAND BENICHOU
- Docteur BERTRAND HERMANN
- Docteur VASILIKI LYKOGIANNI
- Docteur Eléonore BOUCHEREAU
- Docteur ALICE LE BERRE
- Docteur CORENTIN PROVOST
- Docteur Hela MECHRAOUI
- Docteur Marie-edith RICHARD
- Docteur Justine MERIADEC
- Docteur Finoana LAZA NOMENJANAHARY
- Professeur Catherine OPPENHEIM
- Docteur SOPHIE GANEM
- Docteur OLIVIER NAGGARA
- Docteur CHARLES MELLERIO
- Docteur DJALLEL EDDINE BENZOHRA
- Docteur CHRISTINE RODRIGUEZ-REGENT
- Docteur Joseph BEN ZAKOUN
- Docteur LAURENCE LEGRAND
- Docteur WAJIH BEN HASSEN
- Docteur Hugo GORTAIS
Anesthésie Réanimation
Chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique
Radiologie et Imagerie médicale
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