- Certification : décision du 15/01/2025
- Documents : 2
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- Type d'établissement : Privé
- N° Finess : 760780791
- Établissement de rattachement : SA CLINIQUE LES ORMEAUX LE HAVRE
-
36 Rue Marceau
76600 LE HAVRE - Tel : 0232743274
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
77 /100
en progrès
A
Prise en charge de la douleur en MCO
100 %
en progrès
A
Appréciation globale des patients (CA)
80 /100
en progrès
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.
Date de certification :
15/01/2025
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
162 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
77 /100
en progrès
A
1. Accueil du patient
78/100
2. Prise en charge paramédicale
83/100
3. Prise en charge médicale
83/100
4. Chambre
75/100
5. Repas
68/100
6. Organisation de la sortie
69/100
63.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
157 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
653 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
80 /100
en progrès
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
82/100
2. Accueil du patient
82/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
86/100
4. Chambre et collation
78/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
74/100
68.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
651 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
100 %
en progrès
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
65 %
en baisse
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
100 %
A
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
40 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
86 %
B
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
66 %
C
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Docteur CLAIRE LENORMAND
- Docteur BERTIN NJINOU-NGNINKEU
- Docteur MARINA-AGATHE RUGGIERO
- Docteur BAPTISTE ALBOUY
- Docteur Aude BLANCHON DE FOURMESTRAUX
Anesthésie Réanimation
Chirurgie maxillo-faciale et stomatologie
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Chirurgie urologique
Chirurgie viscérale et digestive
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