- Certification : décision du 01/07/2020
- Documents : 2
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HOPITAL PRIVE DU GRAND NARBONNE
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
23 juin 2022
-
Mis à jour le
27 févr. 2024
- Type d'établissement : Privé
- N° Finess : 110780228
- Établissement de rattachement : HOPITAL PRIVE DU GRAND NARBONNE
-
1 Rue Pr Christiaan Barnard
11100 MONTREDON DES CORBIERES - Tel : 0434274800
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- Impression Imprimer les résultats qualité
Secteurs d'activité
Cancérologie
|
Chirurgie
|
Médecine
|
Néphrologie
|
Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2014
Appréciation globale des patients (MCO)
en progrès
75
/100
Prise en charge de la douleur
stable
92
%
Appréciation globale des patients (CA)
en progrès
80
/100
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Certification (A)
Date de certification :
01/07/2020
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Prise en charge des urgences et des soins non programmés
A
Parcours du patient
A
Management de la qualité et des risques
A
Management de la prise en charge médicamenteuse du patient
A
Management de la prise en charge du patient en endoscopie
A
Management de la prise en charge du patient au bloc opératoire
A
Gestion du risque infectieux
A
Gestion des équipements et produits au domicile du patient
A
Droits des patients
A
Dossier patient
A
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui mesurent l’état de santé d’un patient, une pratique professionnelle ou la survenue d’un évènement afin d’évaluer de manière fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Ils sont recueillis chaque année.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
282 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
en progrès
75
/100
1. Accueil
75/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
81/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
81/100
4. Chambre
80/100
5. Repas
49/100
6. Sortie
67/100
45.6 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
281 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
931 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
en progrès
80
/100
1. Avant l’hospitalisation
84/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
83/100
3. Prise en charge
85/100
4. Chambre et repas / collation
77/100
5. Sortie et retour à domicile
74/100
67.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
929 évaluations
Appréciation globale des patients (SMR)
35 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
stable
66
/100
1. Accueil
78/100
2. Prise en charge
70/100
3. Lieu de vie
76/100
4. Repas
31/100
5. Organisation de la sortie et retour à domicile
64/100
22.9 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
35 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
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