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GCS CLINIQUE JEANNE D'ARC
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
23 juin 2022
-
Mis à jour le
27 févr. 2024
- Type d'établissement : Privé à but non lucratif
- N° Finess : 130050917
- Établissement de rattachement : GCS CLINIQUE JEANNE D'ARC
-
7 Rue Nicolas Saboly
13200 ARLES - Tel : 0490498348
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- Impression Imprimer les résultats qualité
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Appréciation globale des patients (MCO)
stable
76
/100
Prise en charge de la douleur
stable
92
%
Appréciation globale des patients (CA)
stable
78
/100
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
144 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
stable
76
/100
1. Accueil
76/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
84/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
86/100
4. Chambre
68/100
5. Repas
57/100
6. Sortie
72/100
62.5 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
144 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
680 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
stable
78
/100
1. Avant l’hospitalisation
83/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
81/100
3. Prise en charge
86/100
4. Chambre et repas / collation
72/100
5. Sortie et retour à domicile
70/100
64.3 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
680 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
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