- Certification : décision du 20/09/2022
- Documents : 2
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- Type d'établissement : Privé à but non lucratif
- N° Finess : 330000332
- Établissement de rattachement : HOPITAL SUBURBAIN
-
97 Avenue Georges Clemenceau
33491 LE BOUSCAT - Tel : 0556424949
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
79 /100
stable
A
Prise en charge de la douleur en MCO
82 %
stable
B
Appréciation globale des patients (CA)
84 /100
stable
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
20/09/2022
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
97/100
Les équipes de soins
90/100
L'établissement
91/100
Le patient
97/100
Les équipes de soins
90/100
L'établissement
91/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
89/100
Le patient est respecté.
100/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
100/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
100/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
100/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
87/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
75/100
Orientations stratégiques
100/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
94/100
La gouvernance fait preuve de leadership
86/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
81/100
Qualité de vie au travail
99/100
Gestion des risques
96/100
Amélioration continue de la qualité des soins
83/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
263 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
79 /100
stable
A
1. Accueil du patient
82/100
2. Prise en charge paramédicale
86/100
3. Prise en charge médicale
85/100
4. Chambre
78/100
5. Repas
65/100
6. Organisation de la sortie
70/100
66.9 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
263 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
260 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
84 /100
stable
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
86/100
2. Accueil du patient
88/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
90/100
4. Chambre et collation
80/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
78/100
89.2 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
260 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
82 %
stable
B
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
86 %
en progrès
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
44 %
C
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
0 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
36 %
C
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
20 %
C
Prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2024
80 %
stable
B
Tenue du dossier patient
Source : IQSS dossier patient - 2023
93 /100
en progrès
A
76 %
76 %
stable
Évaluation du risque d’escarre
Source : IQSS dossier patient - 2024
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique
Chirurgie viscérale et digestive
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