FALC - Aider les personnes à s’engager dans leurs accompagnements ou dans leurs soins

Facile à lire et à comprendre (FALC)
Document usagers - Mis en ligne le 09 oct. 2023

 

Bandeau-FALC

La recommandation "Soutenir et encourager l'engagement des usagers dans les secteurs social, médico-social et sanitaire" a été traduite en langage "facile à lire et à comprendre". Cette traduction a été réalisée et relue par des personnes concernées.

 

Les personnes accompagnées ou soignées développent des savoirs utiles pour tout le monde :  les savoirs qui viennent avec l’expérience.

On appelle ces savoirs : les savoirs expérientiels.

Les savoirs expérientiels ont beaucoup de valeur.

Les personnes accompagnées ou soignées ont de l’expérience que les professionnels n’ont pas. 

Les professionnels et les personnes accompagnées ou soignées doivent travailler ensemble :

  • pour améliorer les accompagnements et les soins,
  • pour améliorer les formations des professionnels dans les écoles,
  • pour améliorer la recherche

 

Dans ce document, il y a des conseils et des solutions pour motiver les personnes accompagnées ou soignées à participer le plus possible.

Tout le monde peut participer à ses soins ou à son accompagnement, c’est un droit.

Le but est d’avoir plus de pouvoir d’agir pour améliorer son bien-être et sa qualité de vie.

Dans ce document, il y a des conseils et des solutions pour aider les directeurs des établissements et les professionnels à faire participer le plus possible les personnes accompagnées.

discussion et évaluation de la situation 

Il est important de donner les moyens aux personnes accompagnées ou soignées de plus participer.

 

Ça veut dire quoi « s’engager » dans ce document ? 

1. C’est quand une personne dit ce qu’elle pense :

  • de son accompagnement,
  • de ses soins.

2. C’est quand une personne s’implique pour sa santé, ou dans son accompagnement : elle s’intéresse, elle prend des décisions et ne veut pas subir.

3. C’est quand une personne participe pour aider les autres :

  • elle donne ses idées,
  • elle donne son avis,
  • elle donne de son temps,
  • elle partage son expérience.

4. C’est quand une personne est partenaire avec les professionnels.

complémentarité 

Par exemple, un professionnel, c’est :

  • un médecin,
  • un éducateur,
  • un assistant social.

Être partenaires veut dire qu’on travaille ensemble avec le même objectif.

Les professionnels et les personnes accompagnées ou soignées travaillent ensemble pour améliorer les accompagnements et les soins.

 

À qui s’adresse ce document ?

 

Ce document s’adresse à toutes les personnes qui vont se rendre dans les lieux ou les services de santé et qui ont besoin d’être accompagnées ou d’être soignées.

On appelle ces personnes dans ce document : les personnes accompagnées ou soignées.

Les personnes accompagnées ou soignées peuvent participer pour améliorer les soins et les accompagnements dans :

Le social veut dire tous les lieux et tous les professionnels qui accompagnent des personnes qui ont des difficultés dans leur vie.

médico social 

Par exemple :

  • des personnes immigrées,
  • des personnes qui n’ont pas de travail,
  • des personnes pauvres,
  • des personnes qui vivent dans la rue.

Ce sont aussi les lieux qui accueillent et protègent des enfants qui ne peuvent pas vivre avec leurs parents.

Dans le secteur social on aide ces personnes à trouver un logement, à trouver du travail et on peut leur donner de l’argent.

Les établissements du social sont par exemple :

  • les mairies, le centre communal d’actions sociales,
  • les caisses d’allocations familiales,
  • France travail (appelé avant Pôle emploi),
  • les centres ou foyers d’hébergement, les centres d’accueil,
  • les lieux où on apprend à parler le français
  • ou bien où on apprend un métier,
  • les centres sociaux, maisons des jeunes et de la culture, etc.
 
Le médico-social, c’est tous les établissements et services qui accueillent des personnes en situation de handicap ou des personnes âgées.

social 

Les établissements du médico-social sont par exemple :

  • mon lieu de vie si j’habite dans un foyer,
  • mon lieu de travail si je travaille dans un établissement
  • ou service d’aide par le travail (ESAT),
  • une maison de retraite, un établissement d’hébergement
  • pour personnes âgées dépendantes (EHPAD).
 
Le secteur médical veut dire tous les lieux où on soigne les personnes.

médical 

Il y a par exemple :

  • l’hôpital, les cliniques ou les maternités,
  • le cabinet du médecin généraliste,
  • le cabinet du kinésithérapeute ou de l’infirmier,
  • les centres médico-psychologiques (CMP),
  • les cabinets des médecins spécialistes,
  • les centres de rééducation,
  • les centres de dépistage où on peut savoir si on a une maladie,
  • les centres de radiologie où on va faire une radio.
 

Télécharger le document complet : "Aider les personnes à s'engager dans leurs accompagnements et dans leurs soins". 

Le document complet a été découpé en 6 parties distinctes pour faciliter son appropriation :

Vidéo réalisée par l’association Gapas

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