Flash Sécurité Patient « Fatigue des professionnels de santé. Préserver les soignants pour mieux soigner les patients »

Contexte

Les professionnels de santé peuvent être exposés à une fatigue importante (travail effectué de nuit, horaires variables, plages horaires longues, charge de travail, sous-effectif, stress…). Les conséquences peuvent être majeures sur leur santé et in fine, sur la sécurité des patients (altération des performances cognitives et augmentation du risque d’erreur).  

Ainsi, l’analyse des évènements indésirables associés aux soins (EIAS) déclarés dans la base de données de l’accréditation des médecins et des équipes médicales met en évidence que plus de 10% d’entre eux ont une cause profonde en lien avec la « charge de travail » ou « la fatigue ». 

Pour que cela ne se reproduise pas 

Afin de mesurer, atténuer et gérer la fatigue des professionnels de santé, il est essentiel de :  

• sensibiliser les professionnels de santé et la gouvernance des établissements aux risques liés à la fatigue ; 

• promouvoir une culture de sécurité pour oser dire sa fatigue sans stigmatisation ; 

• sur le plan individuel : assurer un temps de repos et de récupération quotidien suffisant ; savoir reconnaître les signes de fatigue ; favoriser une hydratation suffisante et une prise de caféine adaptée ; savoir demander de l’aide ; 

• sur le plan organisationnel : impliquer les équipes de soins dans l’élaboration des plannings ; réduire au minimum le nombre de nuits de travail consécutives ; organiser un temps de chevauchement suffisant entre les équipes ; mettre à disposition des espaces de repos ; s’appuyer sur des mesures barrières (check-lists, aides cognitives).